Leveringsmuligheder
Vi tilbyder fire leveringsmetoder ved kassen:
- Afhentning — gratis, på vores fire afhentnings-steder. Klar samme/næste dag.
- Pakkeshop (GLS / PostNord) — 39 kr. Levering 1-2 hverdage. Gratis ved køb over 449 kr.
- Til adressen (gods) — 89 kr. For ordrer over 25 kg. Levering 1-3 hverdage.
- Ø-tillæg — +49 kr ved levering til Bornholm, Ærø, Fanø, Læsø, Samsø og andre småøer.
Leveringstider
Ordrer afgivet før kl. 14 på en hverdag afsendes samme dag. Ordrer afgivet senere eller på weekender/helligdage afsendes første kommende hverdag.
Sporing
Du modtager en email med track & trace-nummer fra vores fragtmand så snart pakken er afsendt.
Manglende eller forsinket levering
Hvis pakken ikke er ankommet inden for 5 hverdage, kontakt os på info@billigkanel.dk. Vi sporer pakken og sender erstatning hvis fragtmand har mistet den.
Modtagelse
Det er kundens ansvar at modtage pakken eller hente den i pakkeshop inden for udleveringsfristen (typisk 7 dage). Pakker der returneres pga. manglende afhentning sendes på ny mod betaling af ny fragt.
Fragtfri grænse
Køb for 449 kr eller mere giver gratis fragt med pakkeshop (GLS eller PostNord) til hele Danmark. Ø-tillægget bortfalder ikke ved fri fragt.